Política de Privacidade

1. Introdução

A Horário Perfeito ("nós", "nosso" ou "a Empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de agendamento online.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro: Nome, e-mail, senha e informações da empresa
• Dados de agendamento: Nome do cliente, e-mail, telefone e observações
• Dados de pagamento: Informações de assinatura processadas através do Mercado Pago
• Dados de personalização: Logo, cores e preferências de estilo da empresa

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Dados de uso e interação com a plataforma
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nosso serviço de agendamento
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações sobre agendamentos por e-mail
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Comunicar-nos com você sobre atualizações e suporte
• Garantir a segurança e prevenir fraudes

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nosso serviço (ex: Mercado Pago para pagamentos, Resend para e-mails)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento: Em outras situações com sua autorização explícita

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em autenticação
• Monitoramento regular de segurança
• Backups regulares dos dados

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
• Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de contato@horarioperfeito.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do serviço e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: