Termos de Serviço

Última atualização: 17 de janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Horário Perfeito ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá usar nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O Horário Perfeito é uma plataforma de agendamento online que permite empresas gerenciar agendamentos de clientes, incluindo:

  • Cadastro e gerenciamento de serviços
  • Gestão de profissionais e disponibilidade
  • Agendamentos online por clientes
  • Notificações por e-mail
  • Personalização da página de agendamento
  • Relatórios e análises

3. Cadastro e Conta

3.1. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para concordar com estes Termos para usar nosso Serviço.

3.2. Responsabilidades da Conta

  • Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
  • Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
  • Você deve fornecer informações precisas e atualizadas

4. Planos e Pagamentos

4.1. Planos de Assinatura

Oferecemos diferentes planos de assinatura (Free, Básico e Premium) com recursos e limites variados. Os detalhes dos planos estão disponíveis em nossa página de planos.

4.2. Pagamentos

  • Pagamentos são processados através do Mercado Pago
  • As assinaturas são cobradas mensalmente
  • Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias
  • Não há reembolso por períodos não utilizados

4.3. Período de Teste

O plano Free oferece um período de teste gratuito. Planos pagos não incluem período de teste e requerem pagamento imediato para ativação.

5. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:

  • Usar o Serviço para atividades ilegais ou não autorizadas
  • Interferir ou interromper o funcionamento do Serviço
  • Tentar acessar áreas restritas do Serviço
  • Enviar spam ou mensagens não solicitadas
  • Usar o Serviço para coletar dados pessoais sem consentimento
  • Reproduzir, duplicar ou copiar qualquer parte do Serviço sem autorização
  • Usar marca registrada, logotipo ou outros materiais protegidos sem permissão

6. Propriedade Intelectual

O Serviço e todo o seu conteúdo, recursos e funcionalidades são de propriedade do Horário Perfeito e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que você cria, carrega ou publica através do Serviço (como informações de agendamentos, dados de clientes, etc.).

7. Cancelamento e Encerramento

7.1. Cancelamento por Você

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual.

7.2. Encerramento por Nós

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes Termos ou por qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério.

7.3. Efeitos do Encerramento

Após o encerramento, você perderá o acesso à sua conta e a todos os dados associados. Recomendamos fazer backup de seus dados antes do cancelamento.

8. Limitação de Responsabilidade

O Horário Perfeito é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou atenderá todas as suas necessidades.

Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.

9. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Horário Perfeito de qualquer reclamação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida, e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do Serviço ou violação destes Termos.

10. Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.

11. Alterações nos Termos

Podemos revisar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de "Última atualização". O uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

12. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar suas disposições de conflito de leis.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: